loader image
Close
  • Use case
    • Bankowość i Finanse
    • eCommerce i Retail
    • Telekomunikacja i Dostawcy Mediów
    • Administracja
    • Opieka Zdrowotna
    • Technologie i Informatyka
  • Rodzaje aktywności
    • Współdzielenie kont i udostępnianie urządzeń
    • Uwierzytelnianie pracowników
    • Bezsprzętowe MFA/2FA dla klientów
    • Praca Zdalna
    • Zgodność z regulacjami PSD2, SCA
    • System antyfraudowy
    • Wykrywanie botów i zdalnych pulpitów
  • Rozwiązania
    • Biometria behawioralna
    • Device Fingerprinting
    • PureSecure
    • MobileSecure
  • Strefa wiedzy
    • Onepagery
    • Prezentacje
    • E-book
    • Webinary
    • Video
  • Aktualności
    • Blog
    • Teksty eksperckie
  • Firma
    • O nas
    • O grupie
    • Polityka Prywatności
    • Projekt Unijny
  • Kontakt
  • Use case

    Bankowość i finanse

    eCommerce i Retail

    Telekomunikacja i Dostawcy Mediów

    Administracja

    Opieka Zdrowotna

    Technologie i Informatyka

    Współdzielenie kont i udostępnianie urządzeń

    Uwierzytelnianie pracowników

    Bezsprzętowe MFA/ 2FA dla klientów

    Praca zdalna

    Zgodność z regulacjami PSD2, SCA

    System antyfraudowy

    Wykrywanie botów i zdalnych pulpitów

  • Rozwiązania

    Biometria behawioralna

    Device Fingerprinting

    PureSecure

    MobileSecure

  • Strefa wiedzy

    Onepgery

    Prezentacje

    E-book

    Webinary

    Wideo

  • Aktualności

    Blog

    Teksty eksperckie

  • Firma

    O nas

    O grupie

    Polityka prywatności

    Projekt unijny

  • Kontakt
  • Polski
    • Polski
    • English

  • Use case

    Bankowość i finanse

    eCommerce i Retail

    Telekomunikacja i Dostawcy Mediów

    Administracja

    Opieka Zdrowotna

    Technologie i Informatyka

    Współdzielenie kont i udostępnianie urządzeń

    Uwierzytelnianie pracowników

    Bezsprzętowe MFA/ 2FA dla klientów

    Praca zdalna

    Zgodność z regulacjami PSD2, SCA

    System antyfraudowy

    Wykrywanie botów i zdalnych pulpitów

  • Rozwiązania

    Biometria behawioralna

    Device Fingerprinting

    PureSecure

    MobileSecure

  • Strefa wiedzy

    Onepgery

    Prezentacje

    E-book

    Webinary

    Wideo

  • Aktualności

    Blog

    Teksty eksperckie

  • Firma

    O nas

    O grupie

    Polityka prywatności

    Projekt unijny

  • Kontakt
  • Polski
    • Polski
    • English

Wiedza

Ataki botów – jak im zapobiec? Dwa skuteczne rozwiązania

Ataki botów są częstym zjawiskiem, ponieważ stosunkowo łatwo je wykonać oraz nie wymagają wielkich nakładów finansowych. Efekty ich realizacji mogą jednak być bardzo kosztowne dla właściciela atakowanego serwisu. Jak więc skutecznie zabezpieczać swoją stronę? Jednymi z najskuteczniejszych rozwiązań są nasze produkty – biometria behawioralna i Device Fingerprinting.

Ataki botów - jak im zapobiec

Ataki botów – tania realizacja, kosztowne usuwanie skutków

Ataki hakerskie z wykorzystaniem botów mogą być szczególnie uciążliwe dla firm, które na swoich stronach internetowych posiadają formularze kontaktowe. Pozwalają one użytkownikowi zainteresowanemu ofertą wysłać wiadomość z zapytaniem – są więc skonstruowane w intuicyjny sposób, aby każdy mógł z nich skorzystać. To otwiera furtkę dla ataku z użyciem botów, które z pomocą algorytmu automatycznie generują olbrzymią liczbę zapytań.

Niestety, proste działania typu reCAPTCHA (dodatkowe uwierzytelnianie antyspamowe) są skuteczne tylko w przypadku bardzo podstawowych ataków, które zazwyczaj dla hakerów spełniają funkcję testów. Zapobieganie zmasowanym działaniom botów wymaga więc implementacji dodatkowych rozwiązań – szczególnie w firmach prowadzących zaawansowane działania marketingowe w sieci, pozyskujących poprzez formularze kontakt do klientów (np. branża ubezpieczeniowa czy bankowość).

Zagrożenia wynikające z ataku botów

Czym grozi atak botów na strony z formularzami kontaktowymi? Przede wszystkim chwilowym paraliżem działań handlowych ze względu na setki automatycznie wygenerowanych zapytań, które pojawią się w systemie CRM jako klienci do pilnego kontaktu. Im częściej występują takie sytuacje, tym bardziej ucierpi efektywność pracowników. Konieczne będzie również zaangażowanie specjalistów IT, aby wyeliminować skutki tej sytuacji.

Innym zagrożeniem jest chwilowa przerwa w działaniu serwisu, ze względu na bardzo dużą jednoczesną liczbę zapytań generowanych przez boty do serwera, na którym znajduje się strona. Szczególnie odczuwalne będzie to dla sklepów e-commerce, dla których każda minuta nieaktywności oznacza potencjalne straty finansowe. Do tego dochodzą jeszcze aspekty wizerunkowe.

Przykładowo – nieznająca zasad funkcjonowania stron internetowych Pani Basia, czyli statystyczna użytkowniczka Internetu, chce dokonać zakupu w sklepie internetowym. Nie jest ufna w stosunku do płatności online, ale realizuje je ze względu na wygodę. W trakcie przejścia do koszyka, aby sfinalizować zakup, serwer zwraca błąd 500. Pani Basia nie wie, co to oznacza, widzi tylko biały ekran i groźnie brzmiące napisy typu “Error!” czy “Warning!”. Taka sytuacja spowoduje, że zacznie myśleć o stronie sklepu jako o “potencjalnie niebezpiecznej”, przez co zrezygnuje z transakcji. A powodem błędu serwera może być wspomniany atak botów.

Podobnie jest z kontami klienta w serwisach dostawców prądu czy gazu lub też w laboratoriach medycznych. Ataki botów mogą nie tylko wpłynąć negatywnie na zaufanie użytkowników do platformy – mogą również być częścią bardziej zaawansowanej akcji cyberprzestępczej, której celem są dane wrażliwe osób korzystających z tych platform.

ataki botów

Boty można również wykorzystywać do nieuczciwej walki w licytacjach czy ofertach specjalnych. Przykładem mogą być m.in. biura turystyczne – hakerzy tworzą specjalne oprogramowanie, które automatycznie podbija stawki za daną ofertę oraz w ułamku sekundy rezerwuje miejsce na wczasy. To także zmora e-commerce, w których przy okazji promocji ograniczonych czasowo, które mają przyciągnąć klientów, zdecydowaną większość licytacji wygrywają boty. Popularny przykład to sytuacje z przecenami sprzętu elektronicznego w sklepach online – jeśli promocja rozpoczyna się o 00:00, to już kilka sekund później stany magazynowe danego produktu potrafią być opróżnione. Niestety spora część zamówień to zautomatyzowane skrypty, które pozwalają hakerowi wyprzedzić konkurencję i następnie odsprzedać zakupione produkty po wyższych cenach.

Rozwiązanie? Biometria behawioralna lub Device Fingerprinting

Przed opisanymi scenariuszami oraz konsekwencjami ataku botów skutecznie chronią dwa nasze rozwiązania – biometria behawioralna i Device Fingerprinting. Nie jest to ich jedyne zadanie, ponieważ ich działanie jest znacznie szersze i obejmuje całościową ochronę użytkowników i urządzeń w danej sieci (np. firmowej).

Device Fingerprinting to rodzaj biblioteki danych, która działa na wszystkich przeglądarkach internetowych i analizuje każde urządzenie podpięte do danego systemu (np. CRM czy ERP) – komputery, laptopy, telefony czy tablety. Jeśli system wykryje nagłe pojawienie się nowego urządzenia, które zacznie wykonywać bardzo wiele interakcji w krótkich odstępach czasowych, Device Fingerprinting wyśle monit ostrzegawczy do działu cyberbezpieczeństwa firmy. Jeśli faktycznie będzie to atak z użyciem botów, to realizujące go urządzenie zostanie zablokowane. Zapewnia to szczególną ochronę w przypadku bezpośrednich ataków, które opisaliśmy w przykładzie ze sklepami e-commerce.

Biometria behawioralna to z kolei niezwykle zaawansowany system uwierzytelniania użytkownika, którego głównym celem jest weryfikacja, czy z danego konta lub urządzenia korzysta uprawniona do tego osoba. Inną możliwością jej zastosowania jest również ochrona przeciw botom, które automatycznie uzupełniają formularze kontaktowe, generując spam. Biometria behawioralna analizuje zachowania użytkownika, takie jak ruchy myszką czy tempo pisania na klawiaturze – jak więc można się domyślić, z łatwością wykryje sztucznie generowany ruch przez boty, które nie podejmują żadnych fizycznych działań.

Oba rozwiązania są równie skuteczne, a decyzja o wykorzystaniu konkretnego z nich jest uzależniona od innych potrzeb w stosunku do cyberochrony w firmie. Zabezpieczenie przed atakami botów to poboczna, ale również istotna zaleta zarówno Device Fingerprinting, jak i biometrii behawioralnej.


biometria behawioralna w sektorze publicznym
Biometria behawioralna w sektorze publicznym - bezpieczeństwo danych jako priorytet
Poprzedni aktykuł
PureSecure
PureSecure - nowe, innowacyjne rozwiązanie Digital Fingerprints!
Następny artykuł

Digital Fingerprints © Copyright 2022
Created by <code-One>

Use Case

Bankowość i finanse
eCommerce i retail
Telekomunikacja i dostawcy mediów
Administracja
Opieka zdrowotna
Technologia i informatyka

Rozwiązania

Biometria behawioralna
Device Fingerprinting
PureSecure
MobileSecure
O nas
O grupie
Projekt unijny
Polityka prywatności
Kontakt

Digital Fingerprints S.A. ul. Żeliwna 38, 40-599 Katowice. KRS: 0000543443, Sąd Rejonowy Katowice-Wschód, VIII Wydział Gospodarczy, Kapitał zakładowy: 128 828,76 zł – opłacony w całości, NIP: 525-260-93-29

Biuro Informacji Kredytowej S.A., ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, 02-679 Warszawa. Numer KRS: 0000110015, Sąd Rejonowy m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, kapitał zakładowy 15.550.000 zł opłacony w całości, NIP: 951-177-86-33, REGON: 012845863.

Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A., ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a, 02-679 Warszawa. Numer KRS: 0000201192, Sąd Rejonowy m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, kapitał zakładowy 7.105.000 zł opłacony w całości, NIP: 526-274-43-07, REGON: 015625240.

Zarządzaj zgodami plików cookie
Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia, korzystamy z technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub wycofanie zgody może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Funkcjonalne Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Statystyka
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych. Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketing
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
Zarządzaj opcjami Zarządzaj serwisami Zarządzaj dostawcami Przeczytaj więcej o tych celach
Zobacz preferencje
{title} {title} {title}